Business Pacemaker System

Das Business Pacemaker System ist eine leistungsstarke Workflow-Engine zum Modellieren und Ausführen von Prozessen basierend auf dem BMC Remedy Action Request System (ARS).

Mit dem Pacemaker System können verschiedene fachliche Prozesse, wie beispielsweise IT Service- oder Customer Service Management abgebildet werden.

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arXplain

Die Produktreihe "arXplain" umfasst Visualisierungskomponeten für das BMC Remedy Action Request Systems (ARS). Sie können für ARS-Eigen-entwicklungen wie auch für Out-of-the-Box-Lösungen eingesetzt werden.

Die in Java implementierten AddOns werten Ihr Remedy System erheblich auf, da Remedy selbst kaum Möglichkeiten der grafischen Darstellung bietet.

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arXtract

arXtract wird zur Analyse und Dokumentation von Remedy-Applikationen verwendet.

Es extrahiert alle relevanten ARS-Strukturen und legt die Information übersichtlich in ARS-Tabellen ab. Der Entwickler findet hier schnell alle relevanten Informationen, die er für seine Entwicklungstätigkeit benötigt.

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